在你經常造訪的連鎖店中，
會不會有特別喜歡去哪間店呢？
連鎖店的意思，
基本上就是品牌都一樣，
裡頭賣的東西也不會差太多，
所提供的服務也是。
像是藥妝店、速食店、便利商店、飲料店、餐廳、家電賣場、生活五金百貨……。
既然都是連鎖店，
那麼如果距離都差不多的話，
你會特別想去哪間店嗎？
我整理了一些可能會影響造訪特定連鎖店的原因：
1、環境
假設距離都差不多的情況下，
這間店整體的環境，
例如店內外乾淨、
店外不會有抽菸的人等。
都會影響到造訪這間店的意願。
反正目的都是一樣的，
那我寧可挑環境好一點的，
消費也比較舒適。
2、店員
雖然不同班別店員一定都會不一樣，
但是如果你有特別偏好哪一位店員結帳的話，
那就有可能增加造訪這間店的意願。
店員也包含了專業度、態度、反應、說話清楚，
這些都是會影響客人消費的因素。
連鎖店代表的是一個企業，
所以如果一樣都是連鎖店，
要是遇到令人不開心的事，
我想下一次就會降低造訪的意願。
3、停車
除了連鎖餐廳的點餐車道可以免下車之外，
如果要到連鎖店消費，
而店家有提供停車位的話，
就會讓客人想要造訪。
任意停車不僅違規，
也容易造成其他用路人的麻煩，
甚至發生意外，
都是不願樂見的。
要是店家沒有提供停車位，
附近的停車格可能又離很遠的時候，
消費者就有可能到其他店消費了。
4、生意
這一點其實有一點矛盾。
因為如果條件優良的話，
那麼喜歡去的人就一定比較多，
人多會衍生的層面有二個，
第一個就是人多的話 ，
如果又和飲食有關，
那麼食材的新鮮度就比較不用擔心。
因為店家如果生意好，
食材馬上就會銷售一空，
就必須再補貨，
這樣子流動大的話，
食材進貨後就馬上賣掉，
基本上新鮮度都不會太差。
（除非店家進了劣質貨）
第二個就是排隊。
生意好的時候，
如果店員數量不足，
或是食物烹煮耗時，
那麼等待的時間就會相對拉長。
在趕時間，或是不想等太久的時候，
反而會讓人不想造訪。
所以才會有這種矛盾的情況發生。
5、特色
企業的連鎖店，
有些在特定景點或地區，
會設立有別於一般分店的特色店。
這種店除非你剛好住附近，
否則應該沒有人會特定為了買東西跑去這種店。
所以特色店比較像是會令人想造訪，
但卻不一定一直經常造訪的店家。
6、順路（同向）
有時候在找店家的時候，
可能會在對向車道看到招牌。
但是因為還要再調頭比較麻煩，
所以寧可在同向繼續找下一間店。
因為調頭如果遇到大一點的路口，
光號誌就可以等上許久。
如果消費完畢，
但目的地又是在反方向的時候，
那又得再調頭一次。
所以除非是同向要隔非常遠才有店家，
否則大部分的人應該都不會選擇在對面（不同向）的店家消費。