在現代這個人人手一機的時代，高速公路上的「緊急電話」已經成了許多人眼中被遺忘的設施。這些設置在國道兩側、每隔數百公尺就能看到的電話亭，曾經是駕駛人遇到拋錨、車禍或緊急狀況時的重要求助工具。
早期手機尚未普及時，許多人在車輛發生問題、偏僻路段沒有民宅可求援的情況下，這些救援電話就是唯一能與外界聯繫的生命線。然而，隨著行動通訊的快速發展與普及，救援電話的使用率急速下降，駕駛人幾乎都會直接拿起手機撥打1968或110、119求助，原本的公路救援電話因此逐漸失去存在的必要性。
為了節省高昂的維護費用，從2017年開始，針對使用率極低的橫向國道（例如國2、4、6、8、10）陸續停止救援電話服務，部分地區甚至拆除了電話設施，只保留緊急停車帶與指示牌，提醒駕駛人可直接使用手機聯絡救援。事實上，這些救援電話的維修與線路維護成本相當可觀，每年都需要專人巡檢、維持通訊正常，即使幾乎沒有人使用也得持續投入資源。隨著技術演進，像是智慧救援定位、車載GPS與行車紀錄器通報系統的出現，也讓傳統的公路救援電話正式走入歷史。
如今當我們在高速公路上駛過那些少數仍保留的橘色電話亭時，不妨停下腳步想想，它們其實是過去那個沒有智慧手機年代的重要象徵，見證了公路安全設施從有線到無線、從人工到智慧的轉變。救援電話雖然逐漸消失，但它們所代表的精神——「在危急時刻，總有人可以幫助你」——仍然延續在現代交通救援體系之中。
