電子發票如果沒有存到載具裡頭
有時候還會遇到印出紙本的情形
（例如店家拒絕存載具）
如果拿到紙本的話
可以致電0800-521-988
給財政部電子發票的服務人員
因為都已經拿到紙本了
所以也要將紙本電子發票上的一些資訊
提供給服務人員
像是發票號碼、發票開立日期、發票開立時間、賣方統編等
另外也可以把當下的情形用「備註」的方式
請服務人員記錄
例如：停車場繳費機、
店家說不能存、
店家說只有紙本、
網購平台無法輸入等
目前比較常遇到的
是停車場的自動繳費機
因為自動繳費機有些都會開電子發票
但是繳費時的操作螢幕裡
沒辦法讓你輸入手機條碼載具
或是設備也沒有掃碼裝置
就會把紙本電子發票印出來
反映之後會有專人輔導業者
之後再去的時候
就有設備可以掃條碼了
方便許多
如果你不想打電話
也可以到電子發票整合服務平台
https://www.einvoice.nat.gov.tw/
點選網頁下方的「聯絡我們」
把你遇到的情形打上去
也是可以的。
另外還有一種情況
就是網路購物
因為有些網路購物平台
在結帳的時候沒有可以填手機條碼的欄位
再加上發票的種類在當下也可能不清楚
（電子發票還是傳統長條、手寫等）
也不知道發票是網購平台的業者開立
還是跟你交易的賣家會開給你
都是到了收到貨物之後
才知道是哪一種發票
如果是傳統手開或是長條的發票就無所謂
因為目前的法規沒有強制營業人要使用電子發票
而且這些手開或是長條的發票
也可以對獎
沒有什麼太大問題
不過如果收到商品時
附的是紙本的「電子發票證明聯」
一樣也是可以跟財政部電子發票整合服務平台反映
不過嚴格說起來這個方法比較「間接」
因為財政部在受理之後
還是要再請地方的國稅局人員去輔導
如果想要直接一點的話
可以在拿到紙本的電子發票證明聯之後
上網查一下上面印的賣方統編
再看看登記地點所屬的國稅局是哪一個分局
直接到那個分局的網站去信反映
目前雲端發票的使用比例
有慢慢在提升
希望未來這些曾經遇過的問題都可以獲得改善
我自己就覺得雲端發票非常方便
不用對獎、不用怕弄丟、不會被洗衣機洗爛、
中獎也不用寫資料跑去領、還有多開的組數增加中獎機會
如果你還沒有手機條碼的話
可以趕快免費去辦一個
只要有手機和電子郵件信箱就可以申辦
申請的網址在這裡
https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC501W/