現在的臺北、臺中、高雄捷運自動售票機,都可以使用硬幣加值電子票證,像是悠遊卡、一卡通、愛金卡都可以加值。不過桃園機場的捷運就沒有那麼方便了,桃園機捷捷運的加值機,目前僅接受鈔票;如果想要用硬幣加值的話,就只能拿著硬幣到窗口人工加值了。將家中的硬幣拿出來消費或是加值,可以活化閒置資金,更可以減少鑄幣成本。雖然現在有許多店家都提供了信用卡、行動支付結帳,不一定會用到現金。但是難免還是會遇到只收現金的店家,遇到這樣子的店家就必須使用鈔票或是硬幣付款了。
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大部分家用的電費,周期為二個月,由抄表人員將度數傳回給電力公司後,計算出來的結果,所產出的帳單。帳單從早期的紙本郵寄,到後來推廣無紙化政策下,有了電子帳單的型式可以選擇。目前臺電公司有推出使用電子帳單省10元的優惠,只要申請成功,該期就會減10元。除了節省電費之外,支付方式如果選擇了一些有回饋的銀行或是支付方式,就可以再享一些回饋。
有的人可能都習慣使用紙本,然後拿著現金到臺電的櫃檯或是超商繳費。當然每個人都有自己選擇的自由。使用電子帳單再搭配行動支付的話,等於是用手機就可以解決了收帳單還有繳費這二項任務。比起傳統紙本還要再拆信封及跑一趟繳費機構,可以省下一些時間。
在日本的店家要結帳時,除了以往的現金、信用卡之外,很多店家都提供了行動支付的選項。也因為付款的方式變多了,店家結帳的設備也會跟著提升。我發現日本有很多店家用的都是松下JT-C60的刷卡機,這台機器曾在2021年獲得日本優良設計獎。以面向客人的螢幕來說,可以用信用卡感應靠卡、交通卡感應、刷卡後的簽名、輸入密碼、掃描手機上的二維碼,機器的下方也有晶片信用卡讀取插槽以及刷信用卡磁條的溝槽,可以說是結合了各種支付方式於一臺機器上。
臺灣使用的街口支付,現在也可以直接在日本使用。使用的方法也很簡單,可以在出發前先開立「街利存」的帳戶,然後轉一筆臺幣到街利存的帳戶裡。到了日本連上網路系統之後,街口支付的應用程式就會問你地區,切換到日本就可以開始使用了。要付款的時候,對應日本當地的行動支付是PayPay,如果店家是放二維碼牌子,就掃二維碼之後輸入金額,付款完成後給店家看一下畫面;如果是店家有掃碼槍或是上面這台刷卡機,面向客人的螢幕就會變成攝影機,直接把手機裡的二維碼對準掃描就可以了。除了網路訊號太弱可能會無法成功支付以外,使用上都沒有什麼問題。如果有要到日本出差或是旅遊的話,可以考慮街口支付,就不用付現金找零了。
網路購物除了可以不用出門之外,有些商品的價錢還有可能比實體店面還要便宜。但是不知道你有沒有發現,現在越來越多的賣家,會在包裝的外箱上面寫上開箱要錄影的字樣。雖然有這樣子的字樣,但是你會真的照著做嗎?因為現在手機錄影很方便,所以很多人想說就錄影一下。可是一隻手要拿手機另外一隻手要開箱,總會顯得不方便。為了開箱再去拿腳架又會覺得太麻煩,所以乾脆不要錄影了,到底有沒有關係?
其實《消費者保護法》中就有提到網路購物的部分是有七天的鑑賞期,所以就算沒有錄影也沒有關係。我們來看一下法規的條文吧!
第 2 條
本法所用名詞定義如下:
十、通訊交易:指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立之契約。
我們說的網路購物就算是通訊交易。
第 19 條
通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。
所以其實開箱的時候沒有錄影也沒關係的。
有一些交易的地方為了節省時間或人力,會使用自動化的機器簡化交易的流程。最簡單的作法就是放一個投幣箱,然後寫上不找零三個字。像是公車就常常使用這樣的方式,因為找零太耗時,而且還要準備零錢也很麻煩。所以公車用的都是投幣箱,不過現在電子票證很方便,除非常平常很少搭公車的人,突然有搭公車的需求時,就可以使用金額剛好的零錢。
另外一種是早期的高速公路收費站,在1989年設置了不找零的車道,主要也是要區分比較耗時需要找錢的車道,金額剛好的車道還有回數票車道。後來沒有收費站之後,就再也看不到這種分類的情況了。
而我最近遇到的不找零情況,則是在百元理髮店。百元理髮店算是現在還蠻常見的店,主打方便及快速。也因為不想再增加多餘的人力進結收費結帳,而都採用了自動售券機,只要投入百元鈔之後就會自動出券,然後再把券交給理髮師就可以了。不過現在有些所謂的百元理髮店可能因為種種因素,可能要一百多元才能理髮,但是自動售券機的機型又是當初購買的時候就已經設定好不找零的機種,所以也不太可能因為這樣而去改機或是換一臺售券機。但其實如果理髮師還有空,而且身上剛好沒有零錢的話,可以問問看理髮師能不能換錢。不然客人因為沒有零錢而剪不了頭,改去別間店,這樣就會失去了一位客人。所以在身上沒有零錢的情況下,可以問一下理髮師能不能換錢,換完錢之後一樣再去自動售券機投錢取票。
統一超商或是其相關企業要累積點數,就算沒有條碼或是沒帶手機,也可以在結帳的時候跟店員報電話累積。但是要兌換的時候就不能用同樣的方法了,就好像存錢到銀行帳戶只要用銀行帳號就可以無摺存款或是無卡存款;但是要領錢就必須有金融卡加密碼或是透過手機加上密碼。
OPENPOINT要折抵現金必須要用手機的應用程式,登入之後才確保是本人的帳戶折抵。而且每一次產生的折抵二維碼都不會一樣。到統一超商折抵可以在結帳的時候開啟OPENPOINT的應用程式,點選右上角的「會員條碼」,中間會有一個「點數折抵(7-ELEVEN專用)的按鈕,點開之後就會有二維碼出現,再給店員掃描就可以了。一般來說就是店內的商品可以折抵,其他的代售或代繳的沒辦法折抵。有空記得看一下點數是什麼時候到期的,免得辛辛苦苦累積的點數因為到期可是會全部歸零的。
上班族薪資轉帳、銀行自動櫃員機領現金、轉帳等,都算是銀行相關的業務範圍。早期都是實體銀行的時候,像是開戶、存錢等,都需要本人到銀行一趟才行。到後來自動櫃員機有了存款功能之後,就可以不受時間限制,到自動櫃員機存現金。而開戶因為網路的發達,可以不用跑一趟銀行,有電腦或是手機網路就可以開戶。
數位帳戶的興起,相較於較早的網路銀行其實還是有一點不一樣的。所謂的網路銀行,指的是原本就有傳統紙本存摺,而且是到實體銀行開戶的帳號,藉由網路銀行辦理一些如轉帳、查詢等業務。實質上還是傳統帳戶,只是可以利用網路操作一些功能而已。
而數位帳戶則屬於在網路上開戶,沒有實體存摺,有些甚至連金融卡也沒發,直接用電腦或是手機就可以辦理一些相關的業務。數位帳戶在剛推出來的時候,各家銀行為了搶客戶,都紛紛祭出不錯的利率,吸引民眾上網開戶。只是大概每隔一段時間,可能就會再將優惠等措施調整。
至於數位帳戶的優缺點有哪些呢?我先說說優點吧!最方便的就是沒有存摺,不需要空間收納存摺,也就不用到補摺機去「刷簿子」。再來就是存款利率會比傳統的帳戶會好一些,雖然說利率會因為每間銀行年度方案進行調整,但是整體來說都是比較好的。缺點的話比較惱人的大概就是電子信件吧!有些是礙於法規必須通知的,雖然說即時通知是提供帳戶的一種保障,在萬一有遭到別人駭入的時候,可以立即通報。但是除了通知以外,也經常辦隨著一些廣告。這是相較於傳統帳戶就沒有這個困擾。另外一個缺點我覺得是被詐騙的風險。因為數位帳戶如果搭配手機的應用程式,是可以經由手機按一按就把錢給轉出去的。所以在使用銀行的應用程式或是網頁,特別是要將自己的錢轉出去的時候,一定要特別謹慎小心,避免受騙上當。
開戶時銀行發的金融卡有些除了金融卡之外,還附加了簽帳的功能。金融卡或稱提款卡從早期只有磁條的塑膠卡片,到現在除了磁條之外,都還有晶片在金融卡上面。而密碼也從磁條的4位數進階到晶片卡的6~12位數了。金融卡的簽帳功能與信用卡的最大差異,就是額度。信用卡在發卡的時候,銀行都會給你一定的額度,讓你在額度內可以進行消費。金融卡加上簽帳卡成了簽帳金融卡之後,你的存款餘額就會成了你的額度。所以等於是裡頭有多少錢,才能刷多少錢。這對剛開始用卡的人來說,可以訓練自制能力。等於是要付得出來,才能夠刷卡;不像信用卡是給你一個額度,而這額度有可能你還沒辦法在繳款時拿出相對金額的現金。
也因為簽帳金融卡上面會跟信用卡一樣有卡號及到期日,所以簽帳金融卡在到期的時候,可以有二種做法。第一個是如果你平時沒有在使用這張金融卡簽帳的話,那麼多數銀行會為了節省製卡的費用,只要用戶沒有提出要求,就不主動續卡。因為製作卡片除了成本之外,後續也還要再寄送、開卡等手續。那麼過期的卡片難道就要剪斷丟掉嗎?其實如果你沒有在用這張簽帳金融卡刷卡消費的話,就直接當金融卡使用就可以了。上面的有效期並不會影響金融卡的使用。
相較於信用卡,我覺得簽帳金融卡比較不便的地方就是額度。而且信用卡的回饋還比簽帳金融卡好一些,所以我用的都是信用卡而不是簽帳金融卡。所以在開戶辦卡的時候,除非銀行預設就是簽帳金融卡,不然我都會選擇純金融卡就好了,不需要再有其他的功能。當然如果銀行沒有提供選項,甚至連金融卡都有機會拿到悠遊金融卡的時候,我也寧可放著不要啟用悠遊卡功能,因為平常就已經用慣用的悠遊卡了,沒必要再多啟用一張。
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小時候為了養成儲蓄的習慣,可能會使用撲滿存錢。撲滿的意思其實就是滿了之後打破,對於一些像是塑膠小豬造型存錢筒、金屬存錢筒或是竹筒存錢筒來說,存滿要打開的時候,就真的要整個破壞掉,也就是一次性的存錢筒。後來有一些存錢筒會設計比較大的開孔,至少可以重複使用,而不是破壞之後就不能再用了。存錢筒我覺得只要有體驗過存錢的經歷就可以了,不需要一直保有使用存錢筒的習慣。雖然儲蓄是個不錯的習慣,但是存錢筒我覺會有底下的幾個缺點。
1、沒有利息。一般人熟悉的郵局、銀行、農會、信用合作社等金融機構,只要你開了戶放一些錢在裡頭,金額有達到規定的起息點(開始計算利息的金額),就可以享有特定比例的利息。雖然利息加一加可能也沒有多少錢,但是如果把錢放在家裡的存錢筒,是完全不會有利息的。
2、占空間。存錢筒有大大小小不同的尺寸和形狀,擺越多存錢筒就會占更多的空間,如果你住的是都會區,在寸土寸金的地段,占用了空間無形之中影響生活的空間。雖然說可以藏在床底或是牆角等地方,但是如果可以不使用存錢筒的話,就不會有這個問題了。
3、重量。如果你都存硬幣的話,積少成多加起來的重量會很驚人。如果你要把這些硬幣拿去銀行存或是換成鈔票的話,搬運這些硬幣也是一件很累人的事。所以光想到這一點可能就不會想要使用存錢筒了。
4、鑄幣成本。這一點比較像是國家的整體考量,當越來越多人都將硬幣存在家裡,市面上又有現金交易硬幣的使用需求時,就有可能造成市面上的硬幣越來越少,中央銀行就要再壓鑄更多的新硬幣,不僅增加國家的成本,對碳排放來說也不是一件好事。
所以我會覺得只要有體驗、經歷過儲蓄養成良好的觀念之後,就可以免除之後再使用存錢筒的這種習慣了。中央銀行其實也有在宣導請民眾將硬幣拿去加值到電子票證裡,活化閒置資金。
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